Le marketing automation, c’est quoi ?
Le marketing automation regroupe les techniques permettant d’automatiser les tâches répétitives en déroulant des scénarios marketing préconçus, dans le but d’encourager le prospect à finaliser son processus d’achat mais aussi à renforcer la fidélité des clients. Cela peut se traduire par l’envoi de mails, de sms…